SSD

Crediti

SECS-P/08

Obiettivi Formativi

Introduzione al concetto di marketing e alle sue relazioni sia interne che esterne all’azienda. Ruolo sociale del marketing e suoi effetti sul mercato e sui singoli soggetti. Principali indirizzi di pensiero nel marketing contemporaneo. Gli strumenti di pianificazione strategica del marketing e suoi strumenti operativi.  Metodi e tecniche per prevedere e anticipare le fluttuazioni dei trend.

Competenze acquisite

• Conoscenza e comprensione delle tecniche di analisi comportamentale del consumatore e dei suo bisogni
• Conoscenza e comprensione delle tecniche di analisi dei target e dei mercati di riferimento
• Conoscenza e comprensione dei metodi di progettazione, sviluppo e applicazione di sistemi d’offerta.

Programma

1. Introduzione ai principi del marketing e alla sua storia;
2. Il marketing e la strategia aziendale;
3. Macromarketing e micromarketing;
4. La gestione delle informazioni nel Marketing;
5. Analisi comportamentale del consumatore privato;
6. Analisi comportamentale del consumatore istituzionale;
7. Posizionamento, segmentazione e targeting;
8. Pricing;
9. I canali del marketing;
10. Lo sviluppo di nuovi prodotti;
11. Strategia comunicativa, pubblicità e pubbliche relazioni;
12. Digital marketing e clienti digitali;
13. Marketing e social media nell’economia del XXI secolo.

Testi Consigliati

• Grewal-Levy, Marketing, Egea, 2018

Modalità di Verifica

–         Prova scritta con domande aperte e scelta multipla

–         La durata della prova e di massimo 3 ore

–         La valutazione viene espressa in trentesimi